En IQSEC nos dedicamos a la venta, implementación y operación de servicios de ciberseguridad y validación de identidad, enfocada en la satisfacción de nuestros clientes y otras partes interesadas. Nos comprometemos a proporcionar y proteger los recursos necesarios para el establecimiento y mantenimiento de un Sistema de Gestión Integrado, salvaguardando los activos de información, datos personales e información de IQSEC y de nuestros clientes que gestionamos a través de servicios en la nube y on-premises; la tecnología utilizada para su procesamiento frente amenazas internas o externas, deliberadas o accidentales, con el fin de mantener un nivel de servicio idóneo, reduciendo los riesgos de incidentes de ciberseguridad y asegurando el cumplimiento de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, con los requisitos de leyes y regulaciones aplicables a estos servicios.
Así mismo, estamos comprometidos con la mejora continua, encaminados a proporcionar un servicio de valor a nuestros clientes, cumpliendo con los requisitos de nuestro Sistema de Gestión Integrado basado en las Normas ISO 9001, ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27018, ISO/IEC 27017 e ISO/IEC 27032.
La Dirección demuestra liderazgo y compromiso respecto al enfoque al cliente, asegurándose que:
a) Se determinan, se comprenden y se cumplen regularmente los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios aplicables.
b) Se determinan y consideran los riesgos y oportunidades que pueden afectar a la conformidad de los productos y servicios, así como garantizar la seguridad de la información y privacidad de datos.
c) Se mantiene el enfoque en el aumento de la satisfacción del cliente.
La Dirección se compromete a revisar la Política del Sistema de Gestión Integral periódicamente, adaptándola a nuevas exigencias organizativas, del entorno o del mercado que puedan surgir, así como a comunicar de ella a la organización y a que esté a disposición de las partes interesadas en todo momento.
Los objetivos del Sistema de Gestión Integral son coherentes con esta política y están alineados con el modelo de procesos de IQSEC, ya que son revisados anualmente por la Dirección y actualizados en función de su evolución y entorno.